Fixa Connection timed out på en Minecraft-server

Två Minecraft-fel liknar varandra och har många orsaker gemensamt:

• Connection timed out: no further information betyder att spelet aldrig fick något svar från servern. Antingen lyssnar ingenting på den adressen, eller så blockerar något mellan spelaren och servern trafiken.
• An existing connection was forcibly closed by the remote host betyder att en anslutning öppnades och sedan bröts. Det pekar på en krasch eller omstart på servern, en nätverksenhet som släpper anslutningen eller säkerhetsprogram på spelarens dator.

Gå igenom kontrollerna nedan i ordning. De två första löser de flesta fallen och tar en minut.

Först: gäller det alla eller en spelare?

Den frågan sparar mest tid. Om ingen kommer in ligger orsaken nästan alltid hos servern: den körs inte, den håller fortfarande på att starta eller så är adressen fel. Om en spelare inte kommer in medan andra spelar som vanligt är servern i ordning, och orsaken finns hos den spelaren: adressen, versionen, datorn eller nätverket.

Steg 1: kontrollera att servern verkligen körs

1. Öppna spelpanelen och välj din server
2. Titta på statusen på fliken Översikt. Där ska det stå Kör, inte Av eller Startar...
3. Öppna fliken Konsol och leta efter en rad som börjar med Done, till exempel Done (12.345s)! For help, type "help"

Tills den Done-raden syns laddar servern fortfarande världen och mods, och alla som försöker ansluta får en timeout. Stora modpaket kan ta några minuter.

Om servern startar om hela tiden eller stannar av sig själv ser alla som är anslutna just då forcibly closed. Skrolla upp i konsolen till felet precis innan den gick ner. Det brukar nämna vilket plugin eller vilken mod som ligger bakom. I vårt hjälpcenter finns en guide till hur du hittar och läser serverns loggar.

Steg 2: använd exakt adressen från panelen

På serverns flik Översikt visar kortet Anslutningsadress adressen som spelarna ska använda, med en kopieringsknapp bredvid. Kopiera den därifrån i stället för att skriva av den, och klistra in den i Minecraft under Flerspelarläge, Lägg till server.

Porten spelar roll. Om adressen slutar med ett kolon och ett nummer, som :25565 eller en annan port, måste den delen vara med. Utan den försöker Minecraft med sin standardport, där din server inte lyssnar.

Kontrollera också den sparade posten i spelarens serverlista. En adress som fungerade förra månaden kan vara inaktuell, till exempel efter att servern flyttats till en annan plats eller den primära porten ändrats under fliken Nätverk. Ta bort den gamla posten och lägg till servern igen med den aktuella adressen.

Steg 3: Java och Bedrock är olika dörrar

Anslutningsadressen är för Java Edition. Bedrock-spelare (Minecraft för Windows, mobiler och konsoler) kan oftast inte använda den, och försöker de ändå blir resultatet en timeout.

Bedrock-spelare kan bara ansluta om servern har crossplay påslaget. När Bedrock har en egen port visas ett separat block för Bedrock Edition på fliken Översikt, med en egen Serveradress och Port, och Bedrock-spelare ska fylla i de två värdena i var sitt fält. Om ingen port var ledig när crossplay slogs på delar Bedrock Java-porten tills vidare, och då finns inget separat block: Bedrock-spelare fyller i samma adress och port som Java-spelare, med porten i ett eget fält.

Steg 4: se till att versionen stämmer

Vanilla-Minecraft säger oftast tydligt till spelaren när versionerna skiljer sig, med ett meddelande om en föråldrad klient eller server. Moddade servrar är mindre artiga: en skillnad i modladdare, en mod eller en modversion slutar ofta med att anslutningen bryts under inloggningen i stället.

• Kontrollera serverns version under fliken Version och se till att spelarna använder samma Minecraft-version i sin launcher
• På en moddad server behöver spelarna samma modpaketversion som servern, med samma mods. Enklast är att installera exakt samma modpaketversion i launchern.
• När du har uppdaterat servern bör du påminna spelarna om att uppdatera också

Steg 5: spelarens dator

När bara en spelare drabbas är det oftast något av detta:

• Brandvägg. Windows-brandväggen kanske blockerar Java. Sök efter "Tillåt en app genom Windows-brandväggen", leta upp Java-posterna (ofta kallade Java(TM) Platform SE binary, en per Java-version) och tillåt dem. Minecraft-launchern har sin egen Java, så det kan finnas flera poster.
• Antivirus. Säkerhetsprogram med egen brandvägg eller "webbskydd" kan bryta spelanslutningar. Stäng av nätverksskyddet tillfälligt och försök igen. Fungerar det lägger du till ett undantag för Minecraft och Java.
• VPN eller proxy. Stäng av den och försök igen. Vissa VPN-tjänster blockerar portarna som Minecraft-servrar använder.
• Router. En omstart av routern löser mer än man kan tro. Vissa routerfunktioner, till exempel NAT-acceleration, kan släppa långvariga spelanslutningar. Uppstår problemet bara på ett visst hemnätverk kan du prova ett annat nätverk, till exempel en surfzon från mobilen. Fungerar det där är det routern.

Steg 6: DNS och IPv6

Om adressen är ett domännamn och inte en IP-adress måste spelarens dator först slå upp namnet.

• På Windows kör du ipconfig /flushdns i Kommandotolken och försöker igen. Det rensar en gammal uppslagning som pekar fel.
• Går namnet inte att slå upp alls kan du ställa in nätverkskortet på en välkänd offentlig DNS-server i stället för den som internetleverantören delar ut och sedan försöka igen.
• Vissa nätverk ger Java en IPv6-väg som inte fungerar. Lägger du till -Djava.net.preferIPv4Stack=true bland JVM-argumenten för installationen i Minecraft-launchern tvingas Java att använda IPv4.

Steg 7: en server som inte hänger med

En hårt belastad server kan släppa in spelare och sedan tappa dem. Leta efter Can't keep up! i Konsol. Den varningen betyder att servern halkar efter. Vanliga orsaker är för många plugins eller mods i förhållande till minnet, stora outforskade områden som genereras eller en farm som laddar för många entities. Sänk view-distance i server.properties, förgenerera världen eller byt till ett paket med mer minne.

Kontrollera loggarna

Konsolen visar serverns sida av saken i realtid. Äldre sessioner ligger under logs i fliken Filer, där latest.log är den aktuella. Steg-för-steg-guiden för att hitta dem finns i vårt hjälpcenter.

Om en spelare inte kan ansluta söker du efter spelarens namn i loggen runt tidpunkten för försöket. Syns namnet inte alls nådde anslutningen aldrig servern, och då pekar det på adressen, en brandvägg eller nätverket. Syns namnet följt av en orsak till frånkopplingen berättar den orsaken vad du ska åtgärda.

Fungerar det fortfarande inte?

Skapa ett ärende från supportsidan med din servers namn, det exakta felmeddelandet, tidpunkten då spelaren försökte ansluta och om det gäller alla eller en spelare, så går vi igenom serverns loggar tillsammans med dig.